Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Casas y Terrenos recopilamos la siguiente información personal:

• Información de contacto: nombre, dirección de email, número de teléfono, dirección postal
• Información financiera: información sobre ingresos (solo cuando solicitas financiamiento)
• Información de búsqueda: preferencias de propiedades, historial de búsquedas
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para:

• Proporcionar nuestros servicios inmobiliarios
• Comunicarnos contigo sobre propiedades que puedan interesarte
• Procesar solicitudes de información y cotizaciones
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Enviar comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (ej: servicios de hosting, email marketing)
• Instituciones financieras: cuando solicitas información sobre financiamiento
• Autoridades legales: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• Socios comerciales: otros profesionales inmobiliarios (con tu consentimiento)

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tu información personal:

• Encriptación SSL para transmisión de datos
• Acceso restringido a información personal
• Capacitación regular de nuestro personal sobre privacidad
• Auditorías periódicas de seguridad
• Respaldo seguro de datos

5. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales
• Resolver disputas
• Hacer cumplir nuestros acuerdos

Generalmente, conservamos los datos de contacto durante 7 años después de tu última interacción con nosotros.

6. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti
• Rectificación: solicitar corrección de información inexacta
• Eliminación: solicitar eliminación de tu información personal
• Portabilidad: solicitar transferencia de tus datos a otro proveedor
• Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
• Limitación: solicitar limitación del procesamiento

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Recordar tus preferencias de búsqueda
• Analizar el tráfico del sitio web
• Personalizar contenido y anuncios
• Mejorar la funcionalidad del sitio

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

8. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Email a la dirección registrada
• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Actualización de la fecha de "última modificación"

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos: